BekwaamNL Hoveniersopleiding B.V. verwerkt persoonsgegevens van bezoekers, van mensen die een intake aanvragen en van deelnemers aan leerlijnen. Deze verklaring legt uit welke gegevens dat zijn, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De verklaring hoort bij de website bekwaamnl.com/ en bij de contacten die daaruit volgen.
Verwerkingsverantwoordelijke
BekwaamNL Hoveniersopleiding B.V.
Oudegracht 158, 3511 AZ Utrecht
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 30 820 4471
KvK: 81245739
Btw-id: NL812457391B01
Inhoudelijk aanspreekpunt voor privacyvragen is Ir. Jeroen van Leeuwen, via hetzelfde e-mailadres. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. De omvang van de verwerkingen verplicht daartoe niet. Dat laat uw rechten onverlet.
Welke gegevens wij verwerken
Wanneer u de site bezoekt, verwerkt de hostingprovider technische loggegevens: IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina en het type browser. Die logs gebruiken wij om de site stabiel en veilig te houden en om misbruik te onderzoeken. Wanneer u mailt of belt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw rol en de inhoud van uw vraag. Foto’s die u meestuurt, verwerken wij alleen om de intake voor te bereiden. Wanneer u deelnemer wordt, komen daar factuurgegevens, aanwezigheid en de beoordeling van praktijkopdrachten bij.
Wij vragen u geen bijzondere persoonsgegevens te sturen, zoals gegevens over gezondheid. Noemt u uit uzelf een fysieke beperking omdat die voor de les relevant is, dan gebruiken wij die uitsluitend om de oefening aan te passen of om de module af te raden, en bewaren wij die notitie niet langer dan de administratie van het traject.
Doeleinden en grondslagen
Het beantwoorden van een intakeverzoek en het uitbrengen van een voorstel doen wij ter voorbereiding van een overeenkomst, artikel 6 lid 1 sub b AVG. De uitvoering van een leerlijn, inclusief beoordeling en facturatie, doen wij op dezelfde grondslag. Het bewaren van een beperkte administratie na afloop doen wij op grond van een wettelijke plicht waar de fiscale bewaarplicht dat eist, artikel 6 lid 1 sub c AVG. Het beveiligen van de website via logbestanden en het beperkt bewaren van correspondentie die niet tot een inschrijving leidt, baseren wij op het gerechtvaardigd belang om de academie ordelijk en veilig te laten functioneren, artikel 6 lid 1 sub f AVG. Dat belang weegt voor deze beperkte gegevens zwaarder dan de geringe inbreuk, en u kunt daartegen bezwaar maken.
Cookies en vergelijkbare opslag voor statistiek of reclame plaatsen wij alleen nadat u daar toestemming voor geeft, artikel 6 lid 1 sub a AVG. De cookiebanner op de site werkt met Google Consent Mode versie 2. De standaard is geweigerd: advertentie-opslag en analytische opslag staan op denied totdat u „Alles accepteren” kiest. Kiest u „Weigeren”, dan blijft die opslag uit. Uw keuze wordt lokaal in uw browser bewaard onder de sleutel pp_consent_v2, zodat de banner bij een volgend bezoek niet opnieuw verschijnt. Noodzakelijke techniek om de pagina te tonen en om uw keuze te onthouden, gebruiken wij zonder reclameprofiel.
Ontvangers
Wij verkopen geen adressen. Gegevens gaan naar partijen die voor ons een dienst leveren en alleen voor die dienst: de hostingprovider van de website, de partij die onze e-mail afhandelt, en de boekhouder of de belastingdienst voor zover de factuur dat vereist. Met verwerkers maken wij afspraken die passen bij artikel 28 AVG wanneer zij gegevens voor ons verwerken. OpenStreetMap-kaarten op de contactblokken worden door uw browser rechtstreeks bij OpenStreetMap geladen wanneer de pagina de kaart toont. Daarbij kan uw IP-adres bij die dienst terechtkomen. De kaart dient uitsluitend om het lesadres aan de Oudegracht te tonen.
Wij laten geen deelnemerslijsten zien aan andere deelnemers buiten de voornaam die u in de les zelf gebruikt. Foto’s van praktijkopdrachten publiceren wij niet met uw naam of het adres van een privé-tuin. Een tuin die herkenbaar bij een bewoner hoort, komt niet in de kennisbank zonder toestemming.
Bewaartermijnen
Correspondentie die niet tot een voorstel of een inschrijving leidt, verwijderen wij binnen twaalf maanden na het laatste contact. Het schriftelijke voorstel en de facturen bewaren wij zeven jaar waar de fiscale administratieplicht dat verlangt. Beoordelingen die onder het getuigschrift liggen, bewaren wij zolang nodig is om het getuigschrift te kunnen onderbouwen, en niet langer dan nodig voor dat doel. Serverlogs rouleren volgens het beleid van de hostingprovider, in de praktijk binnen enkele maanden, tenzij een beveiligingsincident een langere bewaring tijdelijk noodzakelijk maakt. De cookievoorkeur in uw browser blijft staan tot u die zelf wist of de lokale opslag leegt.
Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken, om onjuiste gegevens te laten rectificeren, om gegevens te laten wissen wanneer wij ze niet meer mogen houden, om de verwerking te laten beperken, en om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Wanneer de verwerking op toestemming rust, kunt u die toestemming intrekken. De intrekking werkt voor de toekomst en maakt eerdere verwerking niet onrechtmatig. Wanneer een verwerking nodig is voor de overeenkomst of op u wordt toegepast in een geautomatiseerd besluit dat u rechtsgevolgen heeft, heeft u in de situaties die de AVG noemt recht op overdraagbaarheid. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten die de inschrijving toekennen of weigeren. De intake is een menselijk gesprek.
Een verzoek stuurt u naar [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit aannemelijk te maken, zodat wij geen gegevens van de verkeerde persoon afgeven. Wij reageren binnen een maand. Is het verzoek omvangrijk, dan kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen en laten wij u dat binnen de eerste maand weten. Voor een eerste, normaal verzoek rekenen wij geen kosten.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij vragen u ons eerst te schrijven, zodat wij een fout kunnen herstellen. Die stap is niet verplicht.
Beveiliging en minderjarigen
De leerlijnen zijn gericht op volwassenen. Wij schrijven geen minderjarigen in. Ontvangen wij toch een aanvraag van iemand onder de zestien jaar, dan vragen wij om contact via een ouder of voogd en starten wij de intake niet zelfstandig. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: beperkte toegang tot de mailbox, geen open deelnemerslijsten op de site, en geen publicatie van opdrachtmappen. Absolute veiligheid bestaat niet. Vermoedt u een lek, mail dan onmiddellijk [email protected] met het onderwerp „datalek”.
Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan wanneer de site of de lessen dat nodig maken, bijvoorbeeld wanneer een nieuwe verwerker de hosting overneemt. De actuele tekst staat op deze pagina. Een ingrijpende wijziging die bestaande deelnemers raakt, melden wij per e-mail aan het adres dat bij de inschrijving hoort. Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026.
Bedrijfsidentificatie vindt u in het Impressum. Vragen over een les en vragen over privacy mogen in dezelfde mail, mits u in de onderwerpregel aangeeft dat het om persoonsgegevens gaat. Dan behandelt Ir. Jeroen van Leeuwen die vraag met voorrang boven een algemene inschrijvingsvraag.